Encontre aqui orientações para escolher sua peça e acompanhar sua compra.

As peças são de prata ou banhadas?

O catálogo reúne peças em prata 925 e semijoias douradas e prateadas. Confira o material e o acabamento informados na descrição de cada modelo. Banho de ouro é um revestimento e não significa ouro maciço.

Como escolher o tamanho?

Consulte as medidas e as numerações disponíveis na página da peça. Quando houver variações, selecione o tamanho desejado antes de adicionar ao carrinho. Se precisar de ajuda, fale com a ZELUNARI.

Quanto custa a entrega e qual é o prazo?

Informe seu CEP na página do produto ou no carrinho para consultar as opções disponíveis, o valor e o prazo aplicável ao seu pedido.

Quais peças têm garantia de dois anos?

As peças fornecidas pela Hub Joias têm garantia de dois anos, conforme as condições do fornecedor e a indicação na página do produto. A cobertura inclui problemas como mudança de cor, perda de brilho e queda de pedras, desde que não haja sinais de mau uso, como amassados e arranhões.

Como solicitar atendimento de garantia?

Envie à ZELUNARI o número do pedido e fotos da peça pelo WhatsApp (11) 94849-6688. A solicitação será encaminhada para análise. Após aprovação, a peça é substituída por uma nova, sem custo de frete. Aguarde as orientações antes de enviar qualquer item.

Como conservar minha peça?

Confira as orientações específicas disponíveis na descrição do modelo. Para dúvidas sobre materiais, acabamento ou conservação, entre em contato antes de usar produtos de limpeza ou realizar ajustes na peça.

Fale com a ZELUNARI pelo WhatsApp